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医院网站设计之内容信息规划?

  医院网站设计应本着功能与宣传双管齐下的原则,实现全方位、多角度地对医院进行宣传的同时充分利用医院现有资源,为广大患者提供方便快捷的医疗服务。


  从页面设计来说,网站应美观大方,保持页面格式的统一及清晰的文字表达,增加一键式便捷服务内容。精致的图片与动画的交替呈现及中英文语言、简繁体字体的多重选择能够满足不同患者的需求。网站页面尽量使用简洁的文字及图片,避免文字繁多影响阅读效率或图片过多过大导致信息呈现不完整。网站的内容性与功能性是医院网站的核心的部分。

  网站内容需具有准确、实时的特点并要求有自身特色和内涵,使患者发现医院的优势及特点更好地前来就诊。网站栏目设置要求结构清晰、分类明确并支持网站内容搜索,对核心的字眼着重标出,方便网民浏览、查找,同时还能提供相关医疗机构与合作医院的链接。

  一、页面内容包括:

  ①医院简介。

  主要介绍医院的整体情况、创立年份及发展历史、等级规模、目前发展情况等。使患者进入网站后首先对医院进行整体的了解。

  ②院内新闻。

  主要讲医院的科学研究成果、教学活动、文化宣传等信息进行整合,使患者能够了解最新的医院信息。可适当添加图片进行滚动播放以获得患者关注。

  ③硬件、软件设备资源介绍。

  硬件资源主要包括医院主楼、医疗设备情况及各部门机构分配、直属医学院校等。一般来说可在内容中添加图片加深浏览者印象。软件资源主要包括院内诸药领导人员工作情况、管理职责等。各临床科室人员情况、医技科室及检验、科研科室结构、医疗项目、学科优势等。值得注意的是,在这一栏中应多设置独立一栏以介绍各科室副高以上技术职称的专家情况、专业特长、出诊时间、业绩等情况,并附上医生照片,介绍信息应尽可能表达详细帮助患者更好地进行选择。

  ④就诊指南。

  除详细介绍各科室专家医生出诊情况外,还可提供医院的具体位置及公交路线。院内各楼层科室分布情况,就诊流程图片等。最好还能够将医院的医疗特色、医保政策等信息详细指出,更好地指导患者就医。

  ⑤教育及科研工作。

  教育信息中可将院内能够接收的锦绣专业、进修资格,及费用情况等信息进行发布,提供进修申请表格下载能够为有需求者提供方便。另外,还可将医院下附属医学院校具备研究生或博士生培养资格及相关专业信息、招生条件、导师情况等进行详细说明,为需要报考的考生提供信息。在科研信息方面,可将院内进行的各类科研课题及不同领域的研究成果进行展示,可更好地反映医院的科研能力及水平;同时,将最新的科学研究成果信息及时更新。

  ⑥健康教育知识。

  这一栏目是医院网站建设的基本要求,主要向患者进行各类医疗知识的科普及宣传,使患者更好地了解不同疾病的基本信息。尽可能将不同疾病进行分类后进行详细的信息介绍,要求条理清晰思路明确。

  二、医院与患者互动的内容,主要包括:

  ①网上挂号。

  需要进行就诊的患者许多来自外地,他们到达医院后再进行挂号十分不便。开展网上挂号不仅为患者挂号提供便利,方便其选择适合的时间前来就医,更可增加患者对医院的好感,提高对医院治疗服务的满意程度。同时,还可在网站上备注电话挂号的电话号码提供电话预约服务,为不熟悉网络操作的患者提供便利。

  ②网上咨询服务。

  可根据医院实际情况进行提供一部分专家医生在线咨询服务。可在网页上提前发出资讯预告并介绍医生的详细信息及咨询时间,与患者进行疑难问题在线答疑,之后将咨询问题进行整理后发布在网页上提供其他患者查阅。

  医院管理人员应对每个科室专家解决的问题进行分类,方便患者直接查找阅读,有助于提高医院声誉及口碑。充分为患者从就医前至就医结束后可能出现的各类问题进行全面周到的考虑,提高患者在网络平台中的交互体验感,搭建医患交流平台,为患者提供更加人性化的服务。总之医院网站设计就是需要尽可能的去方便用户。

  
[来源:原创] [作者:不详] [日期:18-12-15] [标签:医院,患者,情况,信息,网站]